Cílem aktivity je zajištění dostupnosti krizové podpory a péče lidem v psychosociální krizi. Díky snadnému přístupu modulu v aplikaci Záchranka v mobilním telefonu mají lidé v psychosociální krizi dostupnou předem ověřenou podporu a pomoc – doslova při ruce. K modulu pro veřejnost je připojený interní zdroj informací pro záchranáře a další zdravotníky – dochází tak k propojení informací o psychosociální pomoci nejen pro širokou veřejnost, ale i pro odborníky.

Cílovými skupinami modulu jsou 
-    široká veřejnost – pro ni slouží jako okamžitá psychosociální pomoc 
-    záchranáři a zdravotníci – pro ně funguje jako interní informační zdroj o psychosociální pomoci (nemocnice v JMK, praktičtí lékaři pro dospělé, pediatři).

Realizační kroky: 
1.oslovení poskytovatelů psychosociální pomoci osobám v krizi na území JMK; 
2. ve spolupráci s hl. m. Praha a organizací Zahrada pro duši návrh schématu modulu; 
3. politická podpora a objednávka ze strany JMK; 
4. technická příprava a spuštění modulu v Aplikaci pro veřejnost (listopad 2025); 
5. informační kampaň od listopadu 2025 – trvá do 2026.

Zapojení aktéři: Zdravotnická záchranná služba Jihomoravského kraje, Aplikace Záchranka, Jihomoravský kraj + poskytovatelé služeb psychosociální pomoci.
 

• samotný modul v Aplikaci Záchranka
• databáze poskytovatelů
• interní informační systém pro záchranáře a zdravotníky
• videonávod k užití aplikace, který je zároveň propagačním videem na sociální sítě a další místa.

Doporučujeme zaměřit se při realizaci aktivit na multidisciplinární/mezioborovou spolupráci – v tomto případě mezi zástupci Jihomoravského kraje, poskytovateli technologické služby Aplikace Záchranka a zástupci zdravotnického sektoru, který detailně zná potřeby regionu – Zdravotnická záchranná služba a poskytovateli psychosociální pomoci.

Je vhodné najít úzkou skupinu realizátorů a zároveň zachovat vstřícnou a otevřenou komunikaci k ostatním aktérům. Doporučujeme na konkrétních případech užití modulu zajistit zájem a podporu politické reprezentace (v tomto případě kraje, ale komunikace bude směrovat i k obcím) – jak konkrétně dokáže modul pomoci, je dobré vyzdvihnout funkční spolupráci zdravotního a sociálního sektoru.

• návaznost na dlouhodobá jednání pro rozvoj systému krizové péče;
• proaktivní přístup všech zapojených;
• výborná komunikace a funkční spolupráce;
• rychle deklarovaný zájem politiků;
• relativně nízké finanční náklady

Evaluace aktivity bude probíhat po určité době provozu modulu.

V modulu jsou nastavena měřitelná kritéria, která poslouží k vyhodnocování dopadu modulu, statistickému vyhodnocování a rozvoji systému krizové podpory, včetně dat potřebných pro provoz Zdravotnické záchranné služby JMK a pro rozvoj služeb pomoci lidem v krizi (časová, místní dostupnost služeb, nejčastější potíže, ve kterých lidé hledají pomoc apod.)

Komunikace s médii probíhala prostřednictvím tiskové zprávy a následných mediálních výstupů ve spolupráci aplikace Záchranka, ZZS Jihomoravského kraje a Jihomoravského kraje.

Téma bylo komunikováno v regionálních i celostátních médiích formou zpravodajských článků a rozhovorů, objevilo se také v rozhlasových a televizních relacích.

Součástí komunikace byly rovněž příspěvky na sociálních sítích zapojených subjektů, zaměřené na informování veřejnosti o dostupnosti akutní psychosociální pomoci v aplikaci Záchranka.